side-area-logo

Les meilleures applications de discussion pour chaque situation

Quand on parle applications de discussion sur ordinateur, c’est souvent le même qui vient à l’esprit en premier « Skype ». Pourtant, un nombre important de logiciels existe, découvrez les applications de discussion les plus adaptées à vos besoins.

Historiquement, le tout premier système logiciel de messagerie instantanée grand public est créé sur le minitel en 1982 par les « Dernières Nouvelles d’Alsace ». Mais 6 ans plus tard naît IRC « Internet Relay Chat », une version plus poussée et très libre qui est d’ailleurs toujours utilisée aujourd’hui par les plus nostalgiques des technophiles. Les logiciels se sont ensuite succédés, toujours plus avancés, et ont intégré par la suite les appels audio et vidéo. Le plus connu est sans doute MSN Messenger, et ses Wizzs, devenu Windows Live Messenger puis intégré à Skype en 2013.

Aujourd’hui tous les logiciels proposent la messagerie instantanée, le partage de fichier et la création de contact cependant certains se démarquent par leur vitesse, leur qualité vocal et vidéo ou par des fonctionnalités supplémentaires.

Les meilleures messageries instantanées :

Pour chatter, vous vous en doutez, tous les logiciels feront l’affaire, pourtant certaines applications de discussion sortent du lot.

WhatsApp, Viber et Facebook Messenger sont probablement les plus pratiques. Tout d’abord, ils permettent de communiquer vers l’étranger très simplement grâce à la messagerie instantanée mais aussi grâce aux appels vocaux. Vous pouvez utiliser ces applications sur mobile et sur ordinateur. La création de groupe est très simple et ces trois messageries possèdent un système de recherche pour retrouver facilement un message. WhatsApp permet d’ailleurs d’ajouter toutes les personnes dont vous possédez le numéro sans avoir à chercher leurs noms/pseudos, cette fonctionnalité est optionnelle sur Facebook Messenger.

Par ailleurs, on peut citer Telegram Messenger, qui permet de pouvoir envoyer des fichiers sans limite de taille et qui permet également de pouvoir envoyer des messages chiffrés et qui ne sont pas conservés sur un serveur. Deux arguments de taille pour les entreprises.

Et pour les appels vidéo ?

Pour faire des appels vidéo, on ne peut tout de même pas passer à côté de Skype qui permet de faire des visioconférences à plus de deux gratuitement et qui permet en plus de faire un partage d’écran sur ordinateur. Facebook Messenger propose également les appels vidéo, tout comme Viber, mais n’est pas encore au niveau de son concurrent Microsoft. Complètement dépendante de la connexion internet, la qualité et la fluidité n’est pas toujours au rendez-vous. En application connue, FaceTime propose probablement la meilleure qualité vidéo mais n’est réservée qu’aux utilisateurs des appareils de la marque Apple et se limite à deux personnes par appel.

Pour le travail et pour les projets ?

Ici, les logiciels diffèrent beaucoup des simples applications de messagerie instantanée, elles sont bien plus poussées mais aussi payante. Le but : organiser les projets, être vecteur d’agilité et avoir une interface claire où ressort les informations importantes, à chaque instant et même à plusieurs.

Les deux meilleurs dans ce domaine sont Microsoft Teams et Slack.

Slack est une application proposée en version gratuite pour les petites entreprises et avec un forfait payant pour une utilisation plus importante allant jusqu’à 15€ par mois et par personne. Disponible sur ordinateur et mobile, il permet d’organiser les conversations par équipe, par projet, par client ou selon n’importe quelle catégorie qui soit pertinente dans votre propre organisation. Il est possible ensuite de créer des conversations parallèles à la conversation principale pour garder un flux clair. De la même manière que Skype, Slack permet de passer des appels audio ou vidéo et de partager votre écran pour montrer votre travail. Mais la force principale de cette solution réside dans les applications intégrées comme Google Drive, Dropbox, Trello, Jira ou GitHub. Depuis l’application, vous pourrez ainsi intégrer des cartes Trello, du code depuis GitHub avec plus de détails, etc…

Microsoft après une tentative d’acquisition de Slack ratée essaye depuis maintenant deux ans de rattraper son concurrent avec son application Microsoft Teams. Son avantage ? Une solution parfaitement intégrée à la suite Office 365 et donc une centralisation complète des logiciels. Teams permet par ailleurs d’organiser des visioconférences et des réunions très facilement.

L’avantage réside aussi dans l’inconvénient, vous devez être à l’aise avec la suite Office et pouvoir facilement passer d’un logiciel à un autre pour utiliser parfaitement Microsoft Teams. La formule Premium avec les logiciels principaux de Microsoft est proposée à 10,50€ par utilisateur et par mois ou la formule Business Essential avec uniquement les outils d’entreprise est proposée à 4,20€ par utilisateur et par mois.

logiciel de discussion teams

Si vous avez l’habitude de travailler avec la suite Office, l’utilisation de Teams est toute trouvée. Si vous souhaitez être moins dépendant des autres logiciels, Slack prend alors le dessus.

Et les autres applications de discussion ?

On peut citer quelques autres applications de discussion comme Discord, TeamSpeak, ou Google Hangouts.

Discord est assez proche de Slack en termes d’interface et de simplicité, elles ne visent pas en premier les entreprises mais les joueurs de jeu-vidéo. C’est complètement gratuit mais vous n’aurez pas accès aux applications tierces de gestion de projet.

TeamSpeak réservé aux plus expérimentés est le logiciel le plus personnalisable et libre, et se rapproche en partie de IRC. Vous pouvez quasiment tout faire, vous pouvez créer vos propres serveurs, les configurer de manière poussée, créer des « bots » et leur demander de faire des actions automatiquement, etc…

On ne peut pas conclure sans parler de Google Hangouts, l’application conversationnelle de Google. Elle n’est actuellement que très peu utilisée mais pourrait devenir un indispensable si Google l’implique dans ses applications tierces. A surveiller !

 

Finalement, Skype reste un incontournable car c’est le logiciel le plus connu et qu’il permet de communiquer avec la majorité des personnes, amis, famille, collègues ou clients. Mais dès lors que votre utilisation d’un logiciel conversationnel est régulière, nous vous conseillons de passer à un autre logiciel qui sera plus adapté à vos besoins.